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Martedì, 05 Giugno 2012 10:40

iPad Sales Force Automation

Il prodotto iPad Sales®, integrato con i gestionali di SYSTEM S.r.l, è concepito per assolvere alle principali funzioni applicative ed informative richieste oggi alla forza di vendita sul campo. Una vera applicazione business per la forza vendita, nata da oltre dieci anni di specifica competenza nel settore e già pienamente integrata con i più diffusi ERP ed applicativi gestionali presenti sul mercato.

 

Raccolta ordini agenti per iPad
Operare con iPad Sales è un'esperienza completamente diversa: l'unica cosa che il Vostro cliente non potrà fare sarà "toccare i prodotti" avrete a disposizione ogni informazione, sarà come essere in Azienda, tutte le informazioni importanti saranno a disposizione ed utilizzabili, non servirà nemmeno una telefonata all'ufficio, alla contabilità, al magazzino ... a nessuno ... tutto in "punta di dito".

Anni luce da soluzioni basate su personal computer portatili, che non sempre hanno contribuito ad assolvere le necessità della rete vendita. L'ingombro, i tempi di accensione e spegnimento, la complessità d'utilizzo, la durata delle batterie di norma hanno finito per penalizzare più che aiutare il personale fuori sede senza dare, di contro, i risultati informativi attesi dall'Azienda.

Una architettura innovativa che consente all'agente di poter iniziare la visita da qualsiasi attività, dalla consultazione del catalogo, dall'ultimo prodotto ordinato, dalla ricerca del cliente, dalla posizione GPS dell'ultimo cliente.

 

Il contesto della forza vendita
Un numero sempre maggiore di utenti opera al di fuori della sede di lavoro e necessita in misura sempre crescente di interagire con colleghi o responsabili che fisicamente si trovano in differenti località. Il boom dei telefoni cellulari, dei messaggi SMS e del traffico di posta elettronica, ne sono la testimonianza.
Contemporaneamente, le esigenze aziendali, la complessità delle informazioni ed i tempi sempre più stretti, richiedono un sempre maggiore livello di “digitalizzazione” di ogni dato, in modo tale da consentire un’adeguata automazione del maggior numero di processi. Le due esigenze trovano spesso con fatica un punto d’incontro.
Soluzioni basate su personal computer portatili, non sempre hanno contribuito ad assolvere entrambe le necessità. L’ingombro, i tempi di accensione e spegnimento, la complessità d’utilizzo, la durata delle batterie di norma hanno finito per penalizzare più che aiutare il personale fuori sede senza dare, di contro, i risultati informativi attesi dall’azienda. “L’automazione della rete vendita è solo parzialmente un problema di distribuzione di logica e dati unita alla trasmissione degli stessi tra i terminali remoti ed il sistema centrale. Un approccio che fosse completamente incentrato su queste due tematiche produrrebbe una architettura consistente da un punto di vista informatico ma priva di valore aggiunto. Soprattutto per gli agenti che – sostanzialmente – diventerebbero mere tastiere remote del sistema centrale senza beneficiare di alcun vantaggio”.

 

Cosa deve offrire una efficace automazione della forza vendita?
Una corretta automazione ha come obiettivo quello di incrementare l’efficacia dell’agente attraverso la disponibilità di informazioni durante il processo di vendita – in fronte al cliente –, rispetto a numero ordini/giorno, numero righe/ordine, margini, grazie ad una puntuale
informazione su prezzi, storia e sconti del cliente, in due parole:

+ Volumi + Margini

In altre parole…un cliente in più al giorno, una riga ordine in più per ogni cliente, uno sconto inferiore accordato, grazie al supporto delle informazioni a bordo del palmare, già consentono di ripagare in pochi mesi l’intera soluzione.

 

Automazione Forza Vendita Tecnologia oppure … Business?
Il mercato da un lato è assolutamente competitivo e dall’altro non si espande con la stessa velocità con cui la concorrenza cresce. Il risultato è che l’imprenditore – oggi – deve vendere meglio e più velocemente per vedere i propri volumi di fatturato crescere.
In questa chiave, quantità e qualità dei dati che andremo a mettere a disposizione dell’agente diventa fondamentale per il conseguimento dell’obiettivo atteso; La leva commerciale della riduzione di ricopiature, riduzione di errori, tempi di back‐office, pur conservando un suo valore residuale nei confronti dell’imprenditore che valuti l’investimento, è oggi superata.

 

iPad SALES – Raccolta Ordini
Operare con iPad Sales è un'esperienza completamente diversa: l'unica cosa che il Vostro cliente non potrà fare sarà "toccare i prodotti" avrete a disposizione ogni informazione, sarà come essere in Azienda, tutte le informazioni importanti saranno a disposizione ed utilizzabili, non servirà nemmeno una telefonata all'ufficio, alla contabilità, al magazzino ... a nessuno ... tutto in "punta di dito". I flussi di dati sono già stati predisposti per integrare l’applicazione con le principali soluzioni gestionali oggi sul mercato; prevedono la distribuzione delle informazioni fondamentali all’attività del singolo agente e la conseguente raccolta e memorizzazione nel sistema informativo aziendale –attraverso il prodotto Nexus Informatica Wcube Server.

 

Interfaccia Utente
Gestione del catalogo fotografico interattivo, associato all'inserimento rapido, con possibilità di accompagnare il proprio cliente nella lettura ed inserire con un tap i prodotti in ordine. Promozioni, articoli ad esaurimento, disponibilità di magazzino, assortimenti, una sofisticata struttura di listini, sconti e campagne per avere sempre prezzo e prodotto giusti per il Vostro cliente. Tutte le informazioni sui clienti, indirizzi, situazione credito e fidi con policies personalizzabili per agente, gestione di questionari e rapporti visita, parametrici e configurabili. Suggerimenti sui clienti più vicini all'ultimo visitato, sull'ultimo prezzo praticato ad un cliente per un dato prodotto.
Grazie a SmartSearch® la possibilità di eseguire ricerche a partire dal risultato di qualsiasi operazione, facilitate da una struttura di classificazione delle informazioni completamente configurabile. Un'architettura innovativa che consente all'agente di poter iniziare il processo di vendita da qualsiasi attività, da una consultazione del catalogo, dall'ultimo prodotto ordinato, dalla ricerca del cliente, dalla posizione dell'ultimo cliente visitato.

 

Velocità inserimento ordine
iPad Sales dispone in maniera nativa di molteplici opzioni per l'inserimento dell'ordine oltre alle tradizionali ricerche all’interno della anagrafica prodotti.
- Inserimento "Articoli abituali" del cliente, per modalità di vendita ricorsive;
- Inserimento "Articoli suggeriti" per consentire la generazione centralizzata di proposte ordine;
- Inserimento per "Catalogo", una modalità che consente di elencare in un'unica soluzione tutti gli articoli e le varianti ‐ con foto ingrandibile e ridimensionabile ‐ presenti in una data pagina del catalogo cartaceo che il cliente sta sfogliando.

 

iPad Sales è parte di una architettura completa e scalabile
Qualsiasi modalità di inserimento ordine decidiate di adottare – anche concorrente – sfrutta la medesima tecnologia ed utilizza le stesse interfacce verso il sistema informativo Aziendale
Clients Windows Mobile 6.5.x, iPad, iPhone, Android, sfruttano per la sincronizzazione dati la stessa tecnologia – (modulo) Sync‐Tool.
Clients Personal Computer / browser, NetBook, NoteBook, sfruttano per l’accesso on‐line la stessa tecnologia – (modulo) Web‐Access.
Clients disegnati per l’utilizzo off‐line, palmari, tablet, possono comunque – ove richiesto – sfruttare le possibilità di accesso on‐line tipiche dei loro corrispondenti disegnati per essere utilizzati via browser.

 

Sincronizzazione Dati WCube SALES – Server
Una intuitiva interfaccia consente di associare le informazioni presenti nel sistema informativo aziendale a quelle richieste per l’applicazione mobile/distribuita.
Non sono più necessari programmi di interfaccia, estrazioni dei soli dati modificati, predisposizione di sets di dati distinti, in funzione dell’utilizzatore del device mobile.
Terminata la configurazione, sarà WCube Server ad incaricarsi automaticamente di predisporre i dati necessari alla distribuzione ai vari utilizzatori.

 

Wcube SALES – Sync-Tool
Una applicazione DISTRIBUITA esiste in quanto ci sono dei dati da selezionare, estrarre, mettere a disposizione di un certo insieme di altri computers e, successivamente, raccogliere ritornandoli al sistema gestionale di partenza nel formato nel quale questo è solito trattarli. Ne consegue che la funzione di trasmissione e sincronizzazione dei dati riveste un ruolo chiave per l’intera applicazione.

 

Wcube Sales Sync Tool
Progettato in origine per la gestione di comunicazioni GSM (9.6Kbps), offre una elevatissima performance di trasmissione, mettendo a disposizione i seguenti servizi:
-    Trasmissione dati da palmare a server;
-    Aggiornamento struttura database remoto (palmare), al cambiare della corrispondente a livello di server;
-    Sincronizzazione dati anagrafici palmare;
-    Aggiornamento data ed ora;
-    Distribuzione ed aggiornamento software palmare.

 

Funzione di “Mail Alert”
Tutte le operazioni eseguite sono conservate in una dettagliata registrazione cronologica complete di tutte le informazioni significative e – qualora si presentino errori, il sistema invia ad una lista di distribuzione di indirizzi di posta elettronica (incluso il servizio Help‐Desk di Nexus, per i clienti con contratto) la segnalazione per l’immediato intervento correttivo.

Per informazioni contattare: System Srl supporto commerciale

iPad Sales
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Pubblicato in Software
Martedì, 22 Febbraio 2011 15:16

WCube Sales

Il prodotto WCube Sales®, integrato con i gestionali di SYSTEM S.r.l, è concepito per assolvere alle principali funzioni applicative ed informative richieste oggi alla forza di vendita sul campo.
Quindi, dalla fondamentale funzione di raccolta ordini con o senza terminali dotati di lettore barcode, alla gestione della scheda cliente (contabile e statistica), alla gestione di contenuti “non formattati” come documenti e messaggi di posta.
L’ordine raccolto può essere stampato su una periferica BlueTooth™ oppure trasmesso immediatamente al server che (con l’utilizzo del modulo opzionale fax-back) ritornerà copia commissione in formato elettronico (e-mail oppure fax) al cliente. In questa seconda ipotesi analogo invio è previsto all’indirizzo elettronico dell’agente.
L’architettura del prodotto prevede la configurazione di un server applicativo centrale, incaricato da un lato di governare le transazioni del sistema centrale da e per la rete di vendita, dall’altro di gestire la manutenzione e la diagnostica hardware e software dei terminali remoti.
Nascendo da un’esperienza pluriennale in questa tipologia di applicazioni, il prodotto prevede in questo strato un altissimo livello di configurabilità, necessario ad un totale adeguamento delle funzioni alle regole di vendita ed alla politica commerciale dell’Azienda.
I flussi di dati sono già stati predisposti per integrare l’applicazione con i più diffusi gestionali presenti sul mercato italiano, ferma restando la possibilità di interagire facilmente e senza interventi di programmazione con l'eventuale  software gestionale già in uso. Nessun intervento è richiesto da parte dell'utilizzatore per determinare quali dati siano stati modificati ed a quali agenti debbano essere spediti, il prodotto WCube Sales® farà questo per Voi.

Per informazioni contattare: System Srl supporto commerciale

 

Pubblicato in Software
Venerdì, 08 Maggio 2015 15:29

ManGo agenti

Agenti 

Le gestione degli agenti è strutturata su due livelli: agente e capo area con provvigioni differenziate.

La maturazione delle competenze può avvenire sul fatturato o sull’incassato. 

Le provvigioni possono essere definite in percentuale o in valore assoluto, con assegnazione differenziata per agente, tipologia di cliente e di articolo, essere ridotte od aumentate per sconti o maggiorazioni extra, essere variate manualmente durante l'inserimento dei documenti di vendita o essere inserite, tramite un apposito programma di utilità, anche in fase successiva all'emissione del documento. 

La maturazione delle provvigioni ed il loro pagamento sono controllati da apposite procedure che consentono di eseguire le operazioni in modo veloce e sicuro.

Per informazioni contattare: System Srl supporto commerciale 

 

Pubblicato in altro
Venerdì, 08 Maggio 2015 15:27

ManGo vendite

Vendite 

Il flusso commerciale attivo prevede la gestione dei seguenti documenti: 

  • Preventivi;

  • Ordini;

  • Bolle;

  • DDT;

  • Corrispettivi;

  • Fatture accompagnatorie, immediate, differite, proforma, note credito.

 La gestione è integrata con il magazzino per ottenere la disponibilità e l'esistenza degli articoli, con la contabilità (movimenti IVA, scadenziario), aggiornata automaticamente dalle fatture e dai corrispettivi emessi, con la gestione dei cespiti, con le commesse e con la contabilità analitica. 

I preventivi e gli ordini possono essere assoggettati ad approvazione da parte del responsabile vendite prima di poter essere inviati ai clienti. 

I contratti commerciali sono catalogati nella gestione dei listini articoli, clienti e sconti con diversi livelli di dettaglio e priorità. La stampa dei listini può essere integrata con i codici a barre e con le immagini degli articoli.

 

Durante il caricamento dei documenti è possibile controllare, automaticamente o manualmente, la presenza di documenti a livello superiore da evadere, l'affidabilità del cliente, la situazione commerciale dell'articolo (es. costi di acquisto ricavati dai documenti di carico, disponibilità tempificata in funzione degli impegni clienti e degli ordini fornitori inevasi) e dei clienti (es. ultimi prezzi pagati dal cliente per l'articolo venduto).

Ogni singolo articolo può essere gestito con un numero di serie o appartenere ad un lotto specifico per facilitarne la tracciabilità.

In mancanza dell'articolo richiesto si può analizzare l'archivio degli articoli equivalenti per soddisfare comunque la richiesta del cliente. 

E' possibile definire al momento della vendita la configurazione del prodotto inserendo i componenti da distinta base con integrazione manuale.

La sommatoria dei prezzi di listino dei componenti determina il prezzo di vendita dell'articolo composto.

La configurazione viene ereditata dal preventivo fino al documento di consegna ed il dettaglio può essere stampato sui documenti. 

Gli articoli con distinta base possono essere esplosi automaticamente e la loro struttura può essere inserita nelle righe di dettaglio del documento. 

L'evasione dei preventivi e degli ordini può essere eseguita a saldo o in acconto selezionando l’intero documento o includendo ed escludendo le righe desiderate.

Per gli ordini è possibile controllare l'evadibilità in funzione dell'esistenza di magazzino e di eventuali ordini specifici emessi a fornitori o alla produzione ed approntare il materiale in attesa del completamento per la spedizione. In qualsiasi momento il materiale approntato può essere spedito generando automaticamente il documento di consegna al cliente. 

La corretta gestione dei mezzi di trasporto e dell'ubicazione dei clienti consente di pianificare interattivamente le consegne per ottimizzare le risorse disponibili ed interfacciarsi più proficuamente con gli spedizionieri. 

I documenti di trasporto sono valorizzabili in fase di fatturazione con una procedura apposita che estrapola solo le righe senza valore e consente l'inserimento veloce del prezzo. 

La fatturazione differita può essere eseguita globalmente indicando il periodo da considerare oppure con modalità interattiva selezionando per ogni cliente i DDT da fatturare. E' prevista la gestione dello Split Payment per la fatturazione verso gli enti pubblici. 

Tutti i documenti possono essere stampati su moduli singoli o continui con layout personalizzabile dall’utente tramite l'apposito editor delle stampe integrato nel programma. Possono essere utilizzati i formati standard più comuni e la stampa può essere inviata automaticamente in formato PDF come allegato di posta elettronica al destinatario.

Sui preventivi è possibile stampare l'immagine dell'articolo per facilitarne l'identificazione da parte del cliente.

 

Le funzioni di navigazione consentono la tracciabilità per cliente ed articolo con visualizzazione dei collegamenti tra i diversi documenti, partendo dai preventivi per arrivare ai movimenti di magazzino ed alla prima nota contabile. Si può passare da un documento a quello che l'ha generato o a quelli derivati con un semplice click del mouse.

Per monitorare costantemente i crediti nei confronti dei clienti si può attivare la gestione del fido che permette di conoscere in tempo reale il rischio ed il superamento del limite concesso, includendo nell'analisi i documenti non ancora fatturati e gli effetti non ancora maturati. 

Le stampe statistiche si possono ottenere in formato tabulare oppure in formato grafico con tre tipi di rappresentazione (torta, continuo ed istogramma) e sono esportabili in Excel o su file di testo.

Sono eseguibili a quantità ed a valore: per agente, cliente/fornitore e articolo o per ciascuno dei loro sottolivelli (zone. nazioni, gruppi e categorie merceologiche) oppure con riclassifica ABC, sempre a quantità e valore, per analizzare quali entità generano i fatturati più consistenti. 

E' previsto il calcolo del margine di contribuzione per singola riga di vendita oppure riepilogativa per agente, cliente, articolo e per i codici di riclassifica previsti nelle anagrafiche. 

Per agevolare le funzioni di vendita a banco è stata predisposta un'interfaccia generalizzata, da cui è possibile derivare il documento desiderato dal cliente (preventivo, ordine o documento di vendita di qualsiasi tipo).

Gli articoli sono inseribili manualmente oppure automaticamente con lettura da file di testo o da penna laser portatile che consente di memorizzare gli articoli, tramite il loro codice a barre, prelevandoli direttamente dagli scaffali e scaricandoli successivamente nel documento. 

La flessibilità del programma permette di ripristinare con pochi click del mouse la situazione iniziale dei documenti qualora fossero necessarie modifiche e si volesse evitare di emettere documenti di storno o note di accredito. Le operazioni di storno possono essere assoggettate a password e l'esecuzione è bloccata qualora il documento abbia subito validazioni fiscali (es. stampa sui registri contabili). 

Punto vendita  

 

La gestione del punto vendita al dettaglio è agevolata da un programma di interfaccia che consente l'acquisizione dei dati tramite lettore di codice a barre e la conferma con bottoni opportunamente dimensionati per funzionare con monitor “touch screen”. 

 

Durante l'operazione di vendita sono gestibili, con modalità parametriche, diverse condizioni di sconto, la possibilità di bloccare la modifica dei prezzi e degli importi, il riconoscimento della persona che esegue la vendita, i resi e la possibilità di emettere fatture.

 

L'emissione dello scontrino può avvenire direttamente su registratore di cassa attivato come stampante fiscale o essere solamente visualizzato e impostato manualmente sul registratore. 

 

Le statistiche del negozio permettono di ottenere una situazione contabile per il registro fiscale dei corrispettivi e la suddivisione delle vendite per articolo, tipologia di pagamento e venditore.

Per informazioni contattare: System Srl supporto commerciale 

 

 

 

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